營銷3.0時代不想當社會品牌的不是好櫥柜

發(fā)表時間：2014-04-29

如火如荼地5·1促銷大戰(zhàn)即將打響，“戰(zhàn)爭”過后是精神抖擻還是精疲力盡?是對消費者有了更進一步的了解還是依舊保持“便宜才是硬道理”的投機心理?

今天的消費者是信息充分、媒體領悟力強、移動化的。所以，為了建立企業(yè)信譽、提高員工效率、促進銷售和社會影響力，企業(yè)需要發(fā)展成為目的驅動的社會品牌。

由于現在消費者獲取信心的渠道十分簡便、迅速，所以作為一個商業(yè)品牌來講，你的好壞會被網絡乘以無數倍地放大。蘋果在中國雇傭血汗工廠作為供應商的爭議一直沒有真正平息，再加上之前央視批評蘋果在國內的差別化售后的負面報道都在一定程度上損害了蘋果在國內消費者心中的形象。

而現在的消費者對于品牌主的考察也更為嚴格，他們不僅考慮你生產的產品以及你提供的所有服務，他們甚至還會看品牌一整條的價值鏈。比如你的原材料是否環(huán)保、生產地點在哪里、是否有剝削勞工、產品售后是否存在差別對待等等。

在他們的心中一個品牌不光要有自己的特色還要有人文關懷以及時刻牢記自己的社會責任。

那櫥柜品牌究竟要怎么做才能讓自身的商業(yè)利益和社會利益保持一致呢?

這個問題的答案需要來自櫥柜企業(yè)的最高層，這個答案就是企業(yè)賴以生存的第一目標。這兩者的關系必須是構成企業(yè)的核心主張價值——這比掙錢重要。

“消費者的期望

87%認為企業(yè)至少應該在滿足社會利益和商業(yè)利益上投入相同的精力。

80%認為，關注并改善社會問題對于企業(yè)來說很重要。

6%認為商業(yè)的唯一目的是為股東創(chuàng)造利益。

76%認為品牌在有正當理由的情況下賺取利益是合情合理的。

20%的全球品牌被看作正在以有意義、積極的態(tài)度影響人們的生活

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