隱形渠道或為LED企業(yè)帶來新機遇
發(fā)表時間:2013-11-27
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另外,傳統(tǒng)照明巨頭對流通、工程等傳統(tǒng)渠道資源的壟斷也在擠壓著許多新興LED企業(yè)的銷售通路。隨著銷售模式的日益多樣化,隱形渠道的應(yīng)用與開拓已經(jīng)成為LED照明企業(yè)在拓展渠道時,必須要考慮和增加的部份。
如果以渠道類型來劃分,目前LED照明企業(yè)的渠道推廣大體上可分為流通渠道、工程渠道及隱形渠道三大部分。隱形渠道是指非傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道,而是能決定與建議顧客的關(guān)鍵人或公司。這個所謂的關(guān)鍵人或公司一般指的是設(shè)計師或設(shè)計公司,故隱形渠道又被稱作設(shè)計師渠道。
國內(nèi)LED照明行業(yè)隱形渠道主要包括家裝公司、工裝公司、安裝公司、設(shè)計公司、商業(yè)替換、品牌連鎖、工程公司等。隨著銷售模式的日益多樣化,隱形渠道的應(yīng)用與開拓已經(jīng)成為LED照明企業(yè)在拓展渠道時,必須要考慮和增加的部份。
以前照明產(chǎn)品的銷售通路主要集中在經(jīng)銷商身上,包括流通經(jīng)銷商和工程經(jīng)銷商。近些年LED企業(yè)數(shù)量迅速增長,待銷產(chǎn)品越來越多,而經(jīng)銷商通路相對來說是固定的,因此顯得越來越堵塞。在LED照明產(chǎn)業(yè)急速擴張下,傳統(tǒng)銷售渠道的產(chǎn)品流通量已經(jīng)遠遠不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。另外,傳統(tǒng)照明巨頭對流通、工程等傳統(tǒng)渠道資源的壟斷也在擠壓著許多新興LED企業(yè)的銷售通路。
在這樣的形勢背景下,如何拓寬渠道,以新的銷售模式接觸目標客戶群已經(jīng)成為LED照明行業(yè)發(fā)展趨勢。
從相關(guān)數(shù)據(jù)來看,目前幾乎60%以上照明產(chǎn)品尤其是工程用燈的銷量,都是被隱形渠道中的設(shè)計師隊伍所主宰,而設(shè)計師渠道亦在這種背景下從概念提出到近年來被頻繁提及、重點放大。隱形渠道的建設(shè)直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)的未來發(fā)展策略,因此引起了許多LED廠家及商家的重視。為了抓住這個市場契機,很多品牌和企業(yè)都在加大力度開發(fā)隱形渠道的力度,紛紛開始提前布局,搶占至高點。而開拓隱形渠道儼然成為了LED照明行業(yè)內(nèi)的一股潮流。
業(yè)內(nèi)人士認為,LED廠商重視隱形渠道是因為希望通過跟設(shè)計師有良好的溝通,從而促進產(chǎn)品銷售。一方面他們需要做一些好的項目,企業(yè)自身的設(shè)計師不足以支撐專業(yè)的設(shè)計,另一方面需要擴大銷售及品牌影響力。設(shè)計師本來就應(yīng)該獲得社會的重視,聰明的廠商會尊重設(shè)計師的的設(shè)計,項目獲得成功廠商自然會獲得良好的回報,只是希望廠商不只是讓設(shè)計師作為產(chǎn)品推銷員。
還有觀點認為,隨著消費模式的轉(zhuǎn)變,設(shè)計師渠道的推廣將會越來越受到重視。設(shè)計師通過空間整合把LED照明產(chǎn)品有機地運用于各種實際的空間,使客人在不知不覺中體驗到燈光藝術(shù)的魅力與價值,比打廣告空談產(chǎn)品要更可信,更有效。從設(shè)計應(yīng)用的角度來說,LED為照明設(shè)計領(lǐng)域帶來很多變革并推動了照明設(shè)計的發(fā)展。特別是現(xiàn)在有些LED燈可以調(diào)整色彩,色溫甚至焦距。為創(chuàng)造智能化,個性化的照明效果和室內(nèi)環(huán)境提供了有力的技術(shù)支持。
設(shè)計師渠道是連通產(chǎn)品和市場的橋梁,做好隱形渠道可以讓廠家、設(shè)計方與終端客戶達成三方共贏。設(shè)計師在工程照明這個產(chǎn)業(yè)鏈中,本來就是相當(dāng)重要的一環(huán),要做好一個項目,設(shè)計、施工、產(chǎn)品都是缺一不可的因素。作為一個建筑照明的產(chǎn)品供應(yīng)商,產(chǎn)品被設(shè)計師認可才更有機會被業(yè)主認可和購買。設(shè)計師在日常的設(shè)計工作中發(fā)現(xiàn)新穎、合適的LED燈具產(chǎn)品,然后推薦給客戶使用,并運用到項目中,創(chuàng)造個性化的照明空間。之后通過媒體推廣到市場,讓更多潛在客戶重新認識到產(chǎn)品的價值并購買。
正是擁有這種多線牽頭的作用,使得照明設(shè)計師在LED燈具市場上扮演起串聯(lián)甲方、乙方、材料方的“中間人”角色,他們是照明材料進入工程項目的一道準入門檻。而LED企業(yè)通過對設(shè)計師渠道的掌控,利用設(shè)計師對其設(shè)計方案的獨特話語權(quán)從而影響材料選購。
從照明設(shè)計師的立場來說,他們在項目前期最先考慮的是廠家供貨的安全性,就好比LED企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品之前需要做物料選型與認證。因此設(shè)計師在與LED廠家的合作前會考量其產(chǎn)品的供貨速度、品質(zhì)標準、售后服務(wù)等因素能不能達到工程的要求。
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